“安总，昨晚谢谢您帮我买单。”费丽笑得谄媚。要不是安总大方，她怕是整夜难寐。
何艳秋默默瞟了眼副总，忍不住腹诽：副总在安总面前像个狗腿子，在自己面前却耀武扬威，太不稳重了。
“怎么谢？”池慧文抢白，谁让费丽刚才口无遮拦让人难堪。
“就口头谢啊。”凭本事占到的便宜，费丽轻易不会奉还的。
“”仨人对费丽的理直气壮哑口无言。
抵达28楼，池慧文转身望了安曼青一眼，欲语还休。
但见安总若有所思，没有话想说的样子，才依依不舍出了轿厢。
目送池慧文的背影出去，安曼青把掌心覆在额头上，慢悠悠踱出电梯，只觉今天有点闷热。
新官上任三把火，很快，第一把火烧到了池慧文这里。
下午有个三级VIP下榻，原本大堂副理会负责，费丽却让池慧文和满月一起接待。
会议秘书只负责会议接待，池慧文大可合理回绝副总的安排。
但，她也想成长，想拥有更出色的能力，希望能像费丽那般处事圆融，才得以立于安总身侧，为安总分忧。
至于费丽，之所以会这样安排，不过是对何艳秋感到头疼。
作为副总，二级VIP以上还是会亲自接待，但看何艳秋一脸稚气，总觉得她行事毛躁，哪敢让她陪同接待。
倒不如把池慧文带上手，以备不时之需，遇到需要同时接待多个VIP时，不至于分身乏术，可以有更多人力储备可调度。
费丽掰着手指，数着：“大堂副理、公关组长、会议秘书、本副总嗯？安总、本副总、大堂副理、公关组长这也没更多啊。”
“副总。”何艳秋敲了敲门板，直接进来。
费丽之前当助理时在外间办公，不能关门，升副总了也不习惯关门。
她不同于安总，不需要神秘感，不需要距离感，反正全酒店上下都知道她的性情，刻意学安总岂不成了端架子，要不得要不得。
费丽不应声，抬眼瞅着何艳秋，生怕她又进来作妖。
看到副总警惕的眼神，何艳秋噗嗤笑了。
“”费丽转而满眼问号，盯着何艳秋，不满，说：“笑屁，有事说事，没事滚蛋。”
“刚刚群里说，您上下班还得挤公交，是真的吗？”
“群里？上班时间，你摸鱼也就算了，还跑来和我说，你礼貌吗？”费丽没收到群消息，何艳秋说的群显然是指摸鱼大讲堂。
“不是，您侧重点错了。”
“好歹也是几十万的车，挤公交通勤怎么啦？”费丽有被冒犯到。讲真，连她自己也没有听说过哪个大酒店的副总每天还要挤公交车上下班。
本来没觉得有什么，经下属一调侃，当事人总显得有些狼狈。
看出副总有些羞恼，何艳秋神色黯淡下来，嚅嗫道：“我就想问问您，我有一台闲置车，您要不要开？
虽然是泡过水的车，但电器元件没有受损，修车师傅说还是可以正常开的。”
费丽依稀记得何艳秋面试时提到过车陷水一事，当时还是安庭大酒店帮了她的忙，说的怕就是这台车吧。
费丽自认为自己是个精致的利己主义者，有车确实能给自己提供便利。工作几年，存了些钱，不舍得购置汽车，一心只想买房。
如今何艳秋送来福利，费丽不能容忍自己拒了这份好意，鬼才想天天挤公交车通勤！
费丽眼波流转，透着一股子精明与算计，问：“你有什么图谋？”
“没有图谋。”何艳秋语气真诚。“您就当我在讨好上司好了。”
真说起来也不算没有图谋吧，那辆车原本就是二手车，泡了水后，何艳秋就嫌弃开它了。
得知费丽堂堂副总竟乘公交车上下班，对费丽的钦佩之情油然而生。
不知为何，就不想让副总这么辛苦，也想藉由这个举动改善副总对她的态度，可以算作巴结吧。
“白借？”费丽确认道。
“白借。”
“行吧，权且给你一个巴结我的机会。”
“”得了便宜还卖乖，一句谢谢都没有，出乎何艳秋意料了。无论如何，副总接受了这番好意，何艳秋还是很开心的。“谢谢副总，那我出去忙了。”
“去吧。”
这叫什么事，借车给人，还得给人道谢，真是活久见。
何艳秋脚步轻快回到工位，许久才意识到自己是不是有点犯贱。
池慧文对酒店各级VIP的接待规格一无所知，临时被通知下午要随满副理接待三级VIP，隐隐有点焦虑。
看过费丽发来的接待规格及接待流程与规范，从准备工作到接待服务，细致而繁琐。
接到VIP预定时，首先确定房型，了解贵宾抵达及离店时间，询问清楚贵宾的下榻需求。
随后大堂副理会生成VIP接待通知单，呈交总经理核批后发放到相关部门以及相关接待人员，各部门则根据通知单做好准备工作。
满月领着池慧文走进客房，看得出池慧文很紧张，便拍了拍她的肩，宽慰道:“放松点，下午接待VIP时，你只要面带微笑跟在我旁边就行。”
“好。”
客房部已经把VIP的客房布置好，按照三级VIP的接待规格，小吧台上放了免费特供的酒饮和点心，茶几上摆着鲜花篮和小果篮，书桌上放着问候信，床头柜立着贵宾欢迎卡，还有明天的早餐券。
连给VIP提供的易耗品都是烫金包装的，在细节处彰显贵宾的尊贵。
“一间走客房要改成空房，都会经过客房服务员清洁打扫后的自查、客房部领班的严查、客房部主管的抽查等程序，确保房间没问题才会挂上房态表出售。
而给VIP预留的客房则会在空房状态上再次进行服务员深度清洁打扫后自查，客房部领班、主管、经理三层严查，层层把关，力求VIP客房纤尘不染。”
满副理想让池慧文了解关于VIP接待的全部细节，顿了顿，接着说：“在VIP抵达酒店前，客房部会先进房取电，根据当时采光度调整房内冷暖光线，根据当时气温调整房内温度湿度，为的就是给贵宾更好的舒适度。谨记一点，我们酒店卖的产品不是客房，而是服务。”
池慧文心里不住唏嘘，感慨良多，相信酒店从业者都是些细心、体贴、周到的人。
她越发喜爱这个行业，喜爱安庭大酒店，喜爱这些在一线部门默默付出的同事们。
“说到服务，我们酒店注重个性化服务。
接到VIP预定时，前厅部负责拉取贵宾信息，越细致越好，从身份职位到爱好及忌讳，尽量了解清楚。
举个例，启尚集团的李总，你也认识的，他爱阅读，我们会在他的客房放几份时报。有位贵宾忌讳数字7，我们排房会避开带7的楼层及房号。有位贵宾喜欢喝茶，我们会准备功夫茶具。有位贵宾花粉过敏，我们会把鲜花篮更换成干枝盆插。”满月站在床尾，环顾客房，补充道。
“下午要接待的贵宾是什么身份？”池慧文想知道自己下午要面对的是什么人物。
“是一位老艺术家，任书画函授学校的名誉副校长，市书画协会理事，萌新艺术网教授，头衔有点多。
安总应该很敬重这位老艺术家，核批接待通知单时特别交代要服务好老人家。”
“不会是江老江岚吧？”池慧文试探问了句。
满月不假思索点头，随即好奇道：“对，就是江岚，你怎么知道？你认识她？”
“谈不上认识，但安总喜欢国画，而我能想到的老艺术家也就只有江老了。”
满月笑呵呵看着池慧文，说：“池秘书，你知不知道，当你提到安总时，眼里有光。”
因为喜欢一个人的心是炽热的，所以眼里藏不住光。
池慧文腼腆一笑，在一样喜欢着同性的满月面前并不感到别扭。
春困夏乏秋盹冬眠，行政部的午后，一年四季都要睡上一觉。
池慧文上午忙，没给安曼青发消息，眼下得闲了，翻出手机，难掩失落。
那么忙吗，自己不给她发消息，她也不晓得给自己发消息，就一点都不想人家？闭口不提晚上的安排，还记得说好今天去认门吗？早上在电梯里也好冷漠，不理人，人家真的有点生气了。
气鼓鼓坐在工位上，想责怪安曼青疏忽了自己，拿着手机，思来想去，又放弃了。赌气般把手机丢回抽屉，才不要主动搭理这个坏女人。
睡觉！池慧文趴在桌上，闭着眼睛，不时颤动的睫毛透露着她内心的烦躁。
换了个姿势，依旧不得劲，她缓缓睁开眼，忍不住想，万一安总真的很忙呢。
不能帮安总分担，还在这里和她置气，很过分。
池慧文静静趴了会儿，还是想见安总，想知道她在做什么，忙不忙，累不累。
她抬起头，看到同事都睡了，轻轻起身离开工位，直奔安总办公室。